Unbany udělujeme do 3 dnů od udělení trestu.
Pokud se jedná o trest starší než 3 dny nejčastěji unbany neudělujeme.
Bany řešíme na našem teamspeak serveru (ts3.surpriseplay.eu) nebo přes ticket systém v našem infopanelu.
Pokud jste dostal ban na našem teamspeaku nebo discordu, tak stačí opět napsat ticket v našem infopanelu.